株式会社エレパル ELEPAL
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個人情報保護基本方針

当社は、お客さまにご満足いただき、便利で有益な質の高い商品サービスをご提供するため、お客さまからお預かりする個人情報をはじめ様々な個人情報を活用しています。
このため、漏洩・紛失・改ざんなどのリスクから個人情報を保護し、ご本人の権利を保護することは、当社にとってもっとも重要な責務の一つです。
当社では、ここに『個人情報保護基本方針』を定め、必要かつ適切な個人情報の保護を行い、維持することに努めます。
当社の役員・社員・派遣社員・パートタイマー・アルバイトを含む全ての従業員は、個人情報の取扱いおよび管理に際し、必ず本方針を遵守します。
また、当社が個人情報を預託する業務委託先にも本方針を遵守するように求め、適切に監督します。

  1. 当社は、個人情報保護を推進する組織を設置するとともに、個人情報管理責任者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。

  2. 当社は、取得・利用・提供など、適切な個人情報の取扱いについて規則や規定を定め、全ての従業員に遵守させます。

  3. 当社が個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託する個人情報を必要な最小限に絞込み、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても個人情報の安全管理・秘密保持・再委託の禁止など、適切な管理を実施させます。

  4. 当社は、保有または預託された個人情報に関し、適切かつ合理的な安全管理措置を実施し、漏洩・紛失・改ざんの防止に努めます。

  5. 当社は、個人情報保護に関する国内法令・規則、その他の規範を遵守します。

  6. 当社は、上位者による率先垂範およびすべての従業員に対する教育を行い、本方針の周知徹底ならびに個人情報保護意識の向上を図ります。

  7. 当社は、本方針・関連諸規則を含む個人情報保護体制の評価と見直しを定期的・継続的に行い、その改善に努めます。

平成17年 4月 1日

株式会社 エ レ パ ル
代表取締役 高 柳 和 明

当社が保有する個人情報の取り扱いに関する事項

●個人情報の取得

当社は業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

●当社が保有する個人情報

当社は下記のお客さまの個人情報を保有しています。

  1. 当社とのお取引きに伴い入手した個人情報(お名前・性別・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・所属・証券番号、以上に準じた扶養者情報など、申込書や契約書に記された個人情報)

  2. お取引き内容の履行に伴い発生する購入履歴・サービス提供情報など。

●個人情報の利用目的

当社が保有するお客さまの個人情報は、下記の目的で利用いたします。
また、利用目的を変更する場合には、その内容をお客さまご本人に通知するか、当社ホームページなどにより公表します。

  1. お客さまとのお取引内容の履行・契約の管理・契約の更改および募集・契約後のアフターサービスの実施のため。

  2. 新商品開発に関する情報の収集・提供・各種アンケートのため。

  3. 当社の他の商品・サービスの紹介をするためのダイレクトメールの発送など各種ご案内のため。
    なお、このための利用は、お客さまの申し出により情報の配信を停止いたします。

ご提供いただいた個人情報は、これらの目的以外には利用いたしません。

●個人情報の保護・管理

当社では、個人情報保護法をはじめ、個人情報保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守してまいります。
また、従業員各自の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。
お客さまの個人情報の管理にあたっては、個人情報管理責任者のもと、適切な管理を行うとともに、外部への流出の防止のため最大限の注意を払っています。
また、外部からの不正アクセス、または紛失・破壊・改ざんなどの危険に対しては、適切な合理的なレベルの安全対策を実施しています。
加えて、当社では、個人情報保護に関する上記体制・対策を継続的に見直し、その改善に努めます。

●個人情報の外部委託

よりよいサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。
委託先は個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人情報の管理・秘密保持・再提供の禁止など、お客さまの個人情報の漏洩などがないよう、適切な管理を実施させてまいります。

●個人情報の共同利用について

当社が保有するお客さまの個人情報は、下記の共同利用者、共同利用する個人データ項目、共同利用の目的の範囲内で共同利用いたします。

  1. 共同利用者
    @  北海道電力生活協同組合
    A  北電興業株式会社
    B  北海電気工事株式会社
    C  三井住友海上火災保険株式会社
    D  東京海上日動火災保険株式会社
    E  損害保険ジャパン日本興亜株式会社
    F  明治安田損害保険株式会社
    G  アフラック
    H  損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
    I  アニコム損害保険株式会社

  2. 共同利用する個人データ項目
    お名前・性別・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・所属・お客さま番号・証券番号・お取引内容・お取引の履歴、以上に準じた扶養者情報など

  3. 共同利用の目的
    @  お客さまとのお取引内容の履行・契約の管理・契約の更改および募集・契約後のアフターサービスの実施のため。
    A  新商品開発に関する情報の収集・提供・各種アンケートのため。
    B  当社の他の商品・サービスの紹介をするためのダイレクトメールの発送など各種ご案内のため。
    なお、このための利用は、お客さまの申し出により情報の配信を停止いたします。

    ご提供いただいた個人情報は、これらの目的以外には利用いたしません。

  4. 個人情報の管理に責任を有する者
    個人情報管理責任者
    株式会社エレパル 代表取締役専務 佐 々 木 邦 彦
    札幌市中央区大通西16丁目3番地12 〒060-0042

●個人情報の第三者への提供について

当社が保有するお客さまの個人情報を、共同利用や業務委託先への提供の場合を除き、お客さまの同意なしに第三者に開示・提供することはありません。
ただし、以下の場合は、お客さまの同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命・身体又は財産の保護に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。

  3. 公衆衛生の向上又は自動の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。

  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力をする場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

●個人情報の開示について

お客さまは当社に対し、いつでも当社が有しているお客さまの個人情報をお客さまに開示するよう求めることができます。
お客さまから自らに関する個人情報の開示を求められ場合は、遅滞なくこれに応じます。下記、お問合せ窓口までご連絡下さい。
なお開示にあたり実費を請求することもありますので、ご承知置き下さい。

●個人情報の訂正または削除について

当社に提供した個人情報に誤りがある場合は、お客さまは当社に対して当該個人情報の訂正と削除を要求することができます。
お客さまから自らに関する個人情報の訂正・削除のお申込みがあったときは、遅滞なく調査を行い、訂正・削除の必要とする事由がある場合は、遅滞なく訂正・削除を行います。下記、お問合せ窓口までご連絡下さい。

●お問合せ窓口

株式会社エレパル 
札幌市中央区大通西16丁目3番地12 〒060-0042
電話 011-615-5507  FAX 011-615-7459
E−mail  elepal@elepal.co.jp
    
株式会社エレパル
〒060-0042 札幌市中央区大通西16丁目3番地12(錦興産大通ビル401号)
TEL 011-615-5507  FAX 011-615-7459